Des Questions ?

Livraison

 

A partir de 100€ d’achats, la livraison Colissimo est gratuite en France, en Belgique et au Luxembourg ! A partir de 150€, la livraison Colissimo international est gratuite également.

Les petits Beldi a choisi Colissimo pour assurer la livraison de vos commandes en France et à l'internationale. Chacune de vos commandes est expédiée sous 24h (du lundi au vendredi – les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi). Le délai d’acheminement est ensuite de 3 à 5 jours ouvrés par Colissimo en France et jusqu’à 10 jours pour l’international. Si vous avez besoin de délais plus rapides, n’hésitez pas à nous contacter.



Les retours

 

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours après la réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge pour les commandes en France Métropolitaine.

Nous procédons à l'échange d'article dans la mesure du stock en cours. Voici la procédure pour nous retourner un article :

1) Demandez le formulaire de retour par mail, remplissez le en indiquant le(s) article(s) que vous souhaitez retourner. 

2) Préparez votre colis : mettez le(s) produit(s) propre(s), non porté(s), non lavé(s), avec l'étiquette et l'emballage d'origine dans le colis de votre commande, joignez le formulaire.

3) Envoyez dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, le colis ainsi que le formulaire de retour à l'adresse indiqué sur le formulaire de retour.

4) Conservez la preuve de dépôt du colis : En cas de litige ou de perte du colis par le transporteur, le bordereau de dépôt fera foi et le remboursement du/des produit(s) retourné(s) pourra être ainsi effectué.



Remboursement

 

Le remboursement se fait uniquement dans un délais de 14 jours dès la réception du colis, preuve de Colissimo faisant foi.

Garantie 100% sécurisé

 

Les petits Beldi a choisi comme partenaire Paypal et son interface de paiement sécurisé. Lors du paiement par carte bancaire, vous serez automatiquement redirigé sur la plateforme de paiement en ligne. Vous pourrez alors transmettre en toute sécurité vos coordonnées bancaires puisque les données sont cryptées par le système de sécurité. A aucun moment nous avons accès à vos coordonnées bancaires.

Vous pouvez également payer par chèque.

Nous expédierons votre commande dès réception de votre paiement.





Confidentialité

 

Vous pouvez naviguer sur le blog des petits Beldi sans déposer d’informations personnelles, excepté si vous vous inscrivez à la newsletter, vous devez y déposer votre nom, prénom et mail.

Pour la prise de commande, les données pour la facturation et la livraison vous serrons demandés.

Ces informations sont à tout moment modifiables sur simple demande de votre part en écrivant à l’adresse lespetitsbeldi@outlook.com, nous nous engageons à supprimer vos données personnelles si vous le demander.